Жители Красноармейского района могут оплатить все услуги в ЕРКЦ

Фото «Голоса правды»

«ГП» рассказывает о «внутренней кухне» единого рассчетно-кассового центра

Единый рассчетно-кассовый центр успешно работает в Красноармейском районе уже более двадцати лет. Его услугами пользуются тысячи хуторян и станичников. О том, как работает единый расчетно-кассовый центр с жителями района и поставщиками услуг, рассказала корреспонденту «Голоса правды» начальник абонентского отдела центра Светлана Витохина .

– Светлана Николаевна, с кем из поставщиков услуг у вас налажено сотрудничество и как вообще построена работа центра? Какие платежи принимаете?

– Многие годы центр сотрудничает с такими крупными ресурсоснабжающими организациями, как МП «ЖКХ», «ТНС Энерго Кубань», ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар», «Лотос 2010», НКО «Фонд капитального ремонта», АО «Газпром», вневедомственная охрана.

ЕРКЦ ведет начисления управляющей компании «Жилсервис», товариществам собственников жилья, управлению муниципальной собственностью и другим. Кроме коммунальных платежей, в ЕРКЦ можно вносить родительскую плату за питание, обучение в школах искусств, спортивных школах, кружках, техникумах, институтах, госпошлину, налоги. Принимаем подписку на газету «Голос правды» на первое полугодие 2019 года.

Работа единого расчетно-кассового центра выстроена по принципу «единого окна», т.е. так, чтобы клиент смог оплатить все услуги за один визит, как по квитанции поставщика, так и без нее. Для этого достаточно указать лишь текущие показания приборов учета. Через наши кассы осуществляется прием более 90 процентов платежей по всем видам услуг.

– Один из наших читателей при оплате ЖКУ через банк неправильно указал показания прибора учета и переплатил за услуги. В этой ситуации банк ничем помочь не смог. ЕРКЦ исправляет подобные ошибки? 

– Да, если платеж осуществляется у нас, мы нередко это делаем, в отличие от других организаций, Мы можем перераспределить переплату на последующие месяцы по обращению абонентов. У нас также можно получить выписки из лицевых счетов, восстановить утерянные квитанции об оплате, если это необходимо для получения субсидии, чего не делают банки и почтовые отделения, принимающие платежи. Мы всегда идем навстречу интересам абонентов, при этом никогда не допускаем разглашения персональных данных абонентов.

– Сейчас жители района все активнее пользуются личными кабинетами в интернете. Что может предложить в этой сфере своим клиентам ЕРКЦ?

– Для удобства клиентов ЕРКЦ внедрил сервис онлайн-оплаты по всем видам жилищно-коммунальных услуг на своем сайте www.erkc.esy.es . Многие жители района уже по достоинству оценили удобную возможность оплаты услуг через личный кабинет, не выходя из дома, и пользуются только им – это экономит массу времени.

Более того, у нас можно осуществить моментальный платеж, воспользовавшись модулем «Форвард мобайл». Таким способом можно погасить платежи за услуги связи, интернет, сотовую связь всех мобильных операторов, кредиты, штрафы, госпошлины, налоги (земельный, транспортный, имущественный), телевидение, отдых, развлечения, онлайн-игры, электронные кошельки и многое другое.

– Насколько услуги ЕРКЦ доступны жителям отдаленных уголков района?

– В районе, включая самые дальние от станицы Полтавской населенные пункты, открыто 13 касс по приему платежей. Нам удалось собрать профессиональную команду сотрудников, использующих самые новейшие технологии. Более десяти лет в ЕРКЦ работают Марина Липкина и Елена Щербина (станица Новомышастовская), Любовь Татаренко (станица Ивановская), Ольга Шмакова (хутор Трудобеликовский), Оксана Плотникова (поселок Октябрьский), Алла Згерская (станица Староджерелиевская). Авторитет и уважение земляков они заслужили добросовестным трудом, ответственностью и внимательным отношением к клиентам.

Мы рады обслужить всех, кто обращается в ЕРКЦ. Кассы центра открыты в станицах и хуторах района с 8 до 17 часов, в Полтавской – с 8 до 18 часов. Телефоны для справок: 8(86165)3-18-76 и 3-26-35. Сайт центра: www.erkc.esy.es

  В ЕРКЦ можно оплатить:

  • жилищно-коммунальные услуги: электроэнергию, газ, водоснабжение;
  • обучение во внешкольных учреждениях (ДШИ, спортивных школах, техникумах, кружках);
  • госпошлину, земельный, транспортный и имущественный налоги;
  • услуги мобильной связи всех операторов, кредиты, штрафы, телевидение, отдых, развлечения, электронные кошельки и др.
  • подписку на газету   «Голос правды».
  •  
    По теме
     
    Место, где он будет располагаться, пока не определено. Как сообщает пресс-служба Законодательного собрания Краснодарского края, с 2018 года в крае действует централизованная система МФЦ – это 57 крупных офисов и 286 подразделений.
    23.01.2019
    В Краснодарском крае 2-летняя девочка погибла от удара током - Кубанские Новости Фото: Михаил Ступин В Кропоткине перед судом по обвинению в оказании услуги, не отвечающей требованиям безопасности жизни потребителей, что повлекло смерть ребенка, предстанут директор и инженер ООО «Кубань Телеком Сервис».
    23.01.2019 Кубанские Новости
    Цена жизни - Hyundai Solaris: житель Краснодарского края задержан за убийство владельца подержанной иномарки - Кубанские Новости Следственный эксперимент Фото: СУ СК по Краснодарскому краю Житель Гулькевичского района застрелил владельца автомобиля и закопал его тело в карьере.
    22.01.2019 Кубанские Новости
    Время интересных книг - МО Темрюкский район В Центральной городской детской библиотеке им. О. Кошевого прошла интеллектуальная игра знатоков детских книг для учащихся 4 класса школы № 13.
    23.01.2019 МО Темрюкский район
    В редакцию обратились жители Тихорецкого района с вопросом об изменениях, которые ждут учеников девятых и одиннадцатых классов в 2019 году.
    22.01.2019 Тихорецкие вести
    У фильма «Фаворитка» оказалось 10 номинаций. Фото: Afisha.ru 91-я церемония вручения премий Американской киноакадемии пройдет в ночь на 25 февраля в Лос-Анджелесе.
    22.01.2019 Кубанские Новости
    023 - ВК Динамо В воскресенье, 27 января в 17:00 в Краснодаре состоится матч 14 тура Суперлиги «Динамо» Краснодар – «Заречье-Одинцово» (Московская обл.).
    23.01.2019 ВК Динамо
    Игра закончилась со счетом 0:2 в пользу швейцарской команды. Фото: ФК «Краснодар» Второй контрольный матч зимних сборов «быки» провели 22 января против «Базеля» из Швейцарии.
    22.01.2019 Кубанские Новости
    Лучшие тренеры Динской спортивной школы № 1 за 2018 год В Детско-юношеской спортивной школе № 1 Динского района по результатам смотра-конкурса подведены итоги 2018 года среди тренеров-преподавателей и отделений по Оли
    22.01.2019 Газета Трибуна
    Своя колея-2018 - Газета Трибуна Своя колея-2018 25 января 2019 года исполнится 81 год со дня рождения Владимира Высоцкого, актера, барда, поэта, кумира миллионов людей.
    23.01.2019 Газета Трибуна
    Взрывы газа в России. Кто виноват и что делать - Кубанские Новости Фото: Михаил Ступин В редакции «КН» за круглым столом обсудили, как и почему в домах России взрывается газ, а также напомнили о мерах безопасности во время зимнего экстремального отдыха.
    23.01.2019 Кубанские Новости
    Взрослые отдавали хлеб детям 75 лет назад была полностью снята блокада Ленинграда, начавшаяся зимой 1941 года и продлившаяся почти 900 дней.
    23.01.2019 Газета Трибуна
    В Краснодарском крае 2-летняя девочка погибла от удара током - Кубанские Новости Фото: Михаил Ступин В Кропоткине перед судом по обвинению в оказании услуги, не отвечающей требованиям безопасности жизни потребителей, что повлекло смерть ребенка, предстанут директор и инженер ООО «Кубань Телеком Сервис».
    23.01.2019 Кубанские Новости
    На Центральной площади выступят пограничники - Прибой Сегодня в 13 часов на Центральной площади Геленджика торжественно откроется месячник оборонно-массовой и военно-патриотической патриотической работы «Воинский долг — честь и слава».
    23.01.2019 Прибой
    В рамках проекта модернизации объектов водохозяйственного комплекса, для улучшения надежности водоснабжения и повышения эффективности с начала года ГУП Краснодарского края «Кубаньводкомплекс» ведет масштабные работы по о
    23.01.2019 МО Темрюкский район